台灣大哥大貼牌手機資安漏洞，替受害用戶爭取法律協助與補償
替手機資安漏洞受害者追究企業責任，促成法律陪同、交通與薪資損失補償，以及通路清查下架。
- 資料類型
- 書面質詢
- 日期
- 2021-01-07
- 分類
- 食安、消費者與公共衛生
- 狀態
- 已取得補償與法律協助
- 原始資料編號
- W0067
原始題目
台灣大哥大貼牌手機出包，用戶淪為被告心力交瘁卻只獲1000元補償？
關鍵事實與問題
- Amazing A32 手機在外流通 9 萬多支。
- 資安漏洞可能讓使用者在不知情下成為詐騙案件調查對象。
主要訴求
- 提高補償並由業者提供遭訴用戶必要法律協助。
市府答覆與後續
- 法務局召集台灣大哥大到府說明。
- 業者提出換機／折抵、額外帳單減免及法律協助。
- 必要時指派律師陪同應訊，並補償應訊來回車資與請假薪資損失。
- 商業處並函請各大購物平台清查並下架 Amazing A32。
標籤：消費者權益、資安、企業責任